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第一:銷售訂單管理

訂單是整個銷售業務的核心,整個業務流程的執行都會涉及銷售訂單。通過銷售訂單可跟蹤銷售的整個業務流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護。

       1.訂單生成:客戶通過查詢商品報價,以及和銷售人員交流以后,就可以訂購商品,系統自動生成客戶訂購清單,經過客戶確認后生效。銷售人員通過查詢客戶的訂購清單.通過手工錄入銷售訂單。

       2.訂單維護:銷售人員通過訂單維護系統可對銷售訂單的狀態進行跟蹤和維護,可以查詢訂單的狀態。對處于沒有下達狀態的訂單可以進行修改和刪除,對于已完成的銷售訂單,可以進行手工或自動結案。系統提供訂單的查詢功能,使企業可以方便、及時、快速地了解訂單的完成情況。包括:延期訂單查詢、訂單執行情況查詢、未完結訂單查詢等??砂串a品執行情況、按客戶統計訂單執行情況、按地區統計訂單執行情況。

第二:銷售價格管理

訂單是整個銷售業務的核心,整個業務流程的執行都會涉及銷售訂單。通過銷售訂單可跟蹤銷售的整個業務流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護。

       1.訂單生成:客戶通過查詢商品報價,以及和銷售人員交流以后,就可以訂購商品,系統自動生成客戶訂購清單,經過客戶確認后生效。銷售人員通過查詢客戶的訂購清單.通過手工錄入銷售訂單。

       2.訂單維護:銷售人員通過訂單維護系統可對銷售訂單的狀態進行跟蹤和維護,可以查詢訂單的狀態。對處于沒有下達狀態的訂單可以進行修改和刪除,對于已完成的銷售訂單,可以進行手工或自動結案。系統提供訂單的查詢功能,使企業可以方便、及時、快速地了解訂單的完成情況。包括:延期訂單查詢、訂單執行情況查詢、未完結訂單查詢等??砂串a品執行情況、按客戶統計訂單執行情況、按地區統計訂單執行情況。

第三;銷售庫存管理

    在ERP環境下,因銷售管理與庫存管理集成使用,銷售管理可以進行可用量的管理,包括可用量控制、可用量檢查與現存量查詢。

      可用量控制是在保存銷售訂單或發貨單時對存貨發貨的可用量進行控制,如果設置不允許超可用量發貨,則系統按“倉庫+存貨+批號”進行嚴格控制,在填制發貨單、銷售發票、銷售調撥單等銷售單據時,貨物的發貨或開票數量必須小于等于該貨物的可用量,否則單據不可保存。該設置可以根據單據控制發貨數量,限制業務人員的權限,降低出貨回款的風險??捎昧繖z查在檢查時只按存貨進行檢查提示,不強制控制,但不可超可用量發貨?,F存量查詢主要根據倉庫與存貨編碼、名稱等條件進行查詢相關存貨的現存量。

第四:信用管理

  ERP環境下,因銷售與應收款管理集成,信用管理能根據某客戶的信用狀況決定是否與其進行業務往來。即是否給其開據銷售單據。其控制流程為根據信用檢查點。在保存、審核銷售單據時,若當前客戶收賬款余額或期間超過了該客戶檔案中設定的信用額度或期限,系統會提示當前客戶(或部門、業務員)已超信用,并根據是否需要信用審批進行控制。

      信用管理主要包括信用對象設置、信用策略、超信用處理。信用對象設置是在基礎檔案中對客戶、業務員、部門等信用對象進行信用額度、天數、等級設置,并在銷售系統中進行信用控制,業務處理時可根據某客戶的信用狀況決定是否與其進行業務往來,當客戶超過他的信貸許可范圍時,系統提示客戶超過信用額度,則不能給其開據銷售單據;信用策略是通過設置額度檢查公式,對未執行完畢的訂單、發貨單、未審核的發票等單據進行額度檢查,如果額度檢查公式+當前單據價稅合計一信用額度>0,則系統會報警。

      除此之外,系統同時可以查出有關應收賬款相對應的客戶信息資料.通過客戶訂購量、客戶還款時間、客戶退(換)貨等相關信息,綜合評定客戶的信譽程度。針對不同的客戶,企業可以及時采取不同的收賬政策與報價政策。

第五:內部控制管理

  ERP環境下,因銷售與應收款管理集成,信用管理能根據某客戶的信用狀況決定是否與其進行業務往來。即是否給其開據銷售單據。其控制流程為根據信用檢查點。在保存、審核銷售單據時,若當前客戶收賬款余額或期間超過了該客戶檔案中設定的信用額度或期限,系統會提示當前客戶(或部門、業務員)已超信用,并根據是否需要信用審批進行控制。

      信用管理主要包括信用對象設置、信用策略、超信用處理。信用對象設置是在基礎檔案中對客戶、業務員、部門等信用對象進行信用額度、天數、等級設置,并在銷售系統中進行信用控制,業務處理時可根據某客戶的信用狀況決定是否與其進行業務往來,當客戶超過他的信貸許可范圍時,系統提示客戶超過信用額度,則不能給其開據銷售單據;信用策略是通過設置額度檢查公式,對未執行完畢的訂單、發貨單、未審核的發票等單據進行額度檢查,如果額度檢查公式+當前單據價稅合計一信用額度>0,則系統會報警。

      除此之外,系統同時可以查出有關應收賬款相對應的客戶信息資料.通過客戶訂購量、客戶還款時間、客戶退(換)貨等相關信息,綜合評定客戶的信譽程度。針對不同的客戶,企業可以及時采取不同的收賬政策與報價政策。


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